Warunki świadczenia usług

1. Kto sprzedaje

Sklep internetowy dostępny pod adresem malymadrala.com prowadzi Ewa Stasińska, adres do korespondencji: ul. Okulickiego 10/24, 63-100 Śrem, adres e-mail: kontakt@malymadrala.com, zwany dalej Sprzedawcą.

Sprzedawca jest osobą fizyczną prowadzącą działalność nieewidencjonowaną, o której mowa w art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców. Nie jest wpisany do CEIDG i nie posiada numeru NIP ani REGON.

Nie zmienia to Twoich praw jako konsumenta. W relacji z konsumentem Sprzedawca jest traktowany jak przedsiębiorca, więc przysługują Ci wszystkie uprawnienia opisane w ustawie o prawach konsumenta i w Kodeksie cywilnym, w tym prawo odstąpienia od umowy na zasadach z punktu 8 oraz uprawnienia z tytułu braku zgodności treści cyfrowej z umową z punktu 9.

Na Twoje żądanie Sprzedawca wystawi rachunek do zamówienia. Wystarczy napisać na kontakt@malymadrala.com i podać numer zamówienia oraz dane, które mają się na rachunku znaleźć.

2. Co sprzedajemy

Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe: pliki PDF z zeszytami ćwiczeń z matematyki, przeznaczone do samodzielnego wydrukowania. Nie sprzedajemy produktów fizycznych i nie wysyłamy niczego pocztą ani kurierem.

Opis produktu, liczba stron, liczba tablic i zakres materiału podane na stronie produktu są wiążące. Jeśli którakolwiek z tych liczb okaże się nieprawdziwa, jest to podstawa do reklamacji na zasadach opisanych w punkcie 9.

3. Ceny

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich. Cena widoczna przy produkcie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną. Nie doliczamy kosztów dostawy, ponieważ plik dostarczany jest drogą elektroniczną.

4. Jak dochodzi do zawarcia umowy

Zamówienie składa się przez dodanie produktu do koszyka, podanie adresu e-mail oraz danych do płatności i zatwierdzenie zamówienia przyciskiem oznaczonym jako zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, co następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności. Potwierdzenie trafia na podany adres e-mail.

5. Płatność

Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności udostępnionych w procesie zamówienia. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.

6. Dostarczenie pliku

Plik dostarczany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut, w formie linku do pobrania wysłanego na adres e-mail podany w zamówieniu.

Jeśli wiadomość nie dotrze w ciągu godziny, sprawdź folder ze spamem, a następnie napisz na kontakt@malymadrala.com. Wyślemy plik ponownie.

7. Wymagania techniczne

Do korzystania z produktu potrzebne są: dostęp do internetu, aktywny adres e-mail, program odczytujący pliki PDF oraz drukarka formatu A4, jeśli chcesz korzystać z materiału w formie wydrukowanej. Produkt nie wymaga instalacji żadnego oprogramowania i nie zawiera zabezpieczeń technicznych ograniczających jego odczyt.

8. Prawo odstąpienia od umowy i jego utrata

Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie czternastu dni bez podania przyczyny.

Prawo to nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, a przedsiębiorca dostarczył konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy.

Składając zamówienie i akceptując niniejszy regulamin, wyrażasz zgodę na dostarczenie pliku natychmiast po opłaceniu zamówienia i przyjmujesz do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia pobierania tracisz prawo do odstąpienia od umowy.

Mówimy o tym wprost, zamiast obiecywać zwrot, którego i tak nie musielibyśmy realizować. Dlatego przed zakupem pokazujemy na stronie sześć prawdziwych stron z pliku, a na życzenie wysyłamy bezpłatną próbkę obejmującą cały pierwszy rozdział z mini-lekcją, tablicami i kluczem odpowiedzi. Napisz na kontakt@malymadrala.com, a otrzymasz ją bez żadnych zobowiązań.

Powyższe nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień z tytułu braku zgodności treści cyfrowej z umową, opisanych w punkcie 9.

9. Reklamacje i zgodność z umową

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Reklamację składa się na adres kontakt@malymadrala.com. Wystarczy krótki opis problemu, na przykład wskazanie strony i numeru tablicy, w której znajduje się błąd. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie czternastu dni od jej otrzymania.

Jeżeli w pliku znajduje się błąd merytoryczny lub rachunkowy, Sprzedawca poprawia plik i udostępnia poprawioną wersję nieodpłatnie wszystkim, którzy produkt kupili. Jeżeli doprowadzenie treści cyfrowej do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub o odstąpieniu od umowy.

10. Licencja i prawa autorskie

Zakupiony plik jest chroniony prawem autorskim. Kupujący otrzymuje licencję niewyłączną, nieprzenoszalną, na czas nieoznaczony, obejmującą korzystanie z pliku na własny użytek w jednym gospodarstwie domowym.

W ramach licencji wolno: drukować plik dowolną liczbę razy na potrzeby własne oraz dzieci pozostających we wspólnym gospodarstwie domowym, a także przechowywać kopię zapasową pliku.

W ramach licencji nie wolno: odsprzedawać pliku ani wydruków, udostępniać pliku publicznie lub osobom trzecim, w tym w internecie i w komunikatorach, wykorzystywać pliku w działalności zarobkowej, w tym na zajęciach korepetycyjnych i w placówkach oświatowych, modyfikować pliku ani usuwać z niego oznaczeń pochodzenia.

Nauczyciele i osoby prowadzące zajęcia z większą liczbą dzieci mogą napisać na kontakt@malymadrala.com w sprawie odrębnej licencji.

11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce prywatności.

12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, między innymi przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz powiatowych i miejskich rzeczników konsumentów. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem uokik.gov.pl.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, na przykład zmiany przepisów lub zmiany sposobu dostarczania plików. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.

Regulamin obowiązuje od dnia 10.09.2026r.